Fare causa a Equifax nel tribunale per controversie di modesta entità

Le abilità del chatbot sono, ovviamente, sopravvalutate. Può solo intentare causa contro Equifax in California e New York. Mi ha detto di “tornare tra 12 ore” per giorni ormai. Quanto può essere difficile se un bot può farlo?

Ho usato le mie capacità di bibliotecario e ho trovato un sito web davvero carino che mi ha fatto passare attraverso il processo di scartoffie … dopo aver aggiornato Flash.

Si scopre che la magistratura del Vermont ha un sito web abbastanza buono. Ho avuto un po ‘di utile kibitzing dagli avvocati in agguato che mi supportano su Twitter e ho archiviato i documenti. Costa $ 90.

14 settembre

Ricevo e-mail dal tribunale. Hanno accettato la mia supplica! Immagino che a un certo punto l’intera cosa andrà a vuoto perché ho perso una scadenza o scritto il 2016 invece del 2017 su un modulo, ma finora tutto bene.

Incontro il mio commercialista in palestra che mi dice che mi ama per questo. Aspetto una lettera.

18 settembre

Ricevo la mia lettera!

21 settembre

Il mio responsabile finanziario invia a tutti i suoi clienti una lettera in cui indica come devono gestire la violazione dei dati. Gli dico cosa sto facendo e lui dice “Ti auguro un grande successo”.

Parte dell’esercitazione con piccoli reclami è che devi inviare una convocazione al convenuto. Hanno quindi 30 giorni per compilare un modulo di risposta. Se non ti rispondono, devi inviare uno sceriffo dopo di loro per servirli. Preparo i pacchetti postali. Ne invierò uno agli uffici aziendali di Atlanta e uno al loro agente registrato a Barre, nel Vermont. Ecco la mia lettera

21 settembre 2017
Caro Equifax,

Ragazzi avete un MESE, eh?

Senti, non sono pazzo, ma penso che il rimedio che Equifax offre qui – un anno di monitoraggio del credito in modo leggermente contorto da una società non completamente distinta da Equifax – non sia sufficiente per eguagliare sia l’egregia del reato che la seccatura totale e totale che questo sta causando per me e molti altri.

Mia mamma è morta questa estate. Questo non è un problema tuo, tranne per il fatto che significa che il mio numero di previdenza sociale e altre informazioni personali sono ora legate all’interno della proprietà e per il momento sono collegate al numero di previdenza sociale di mia sorella. Quindi il tempismo di questo è più una seccatura di quanto potrebbe essere di solito. Sono una persona ben nota, qualcuno la cui risposta segreta a domande può essere cercata su Wikipedia. Ho delle preoccupazioni

La mia affermazione qui è quella

– Equifax ha agito incautamente;
– Equifax ha ignorato le migliori o addirittura le buone pratiche di sicurezza dei dati;
– Le azioni di Equifax mi hanno causato disagio emotivo;
– Le azioni di Equifax mi richiederanno di pagare un po ‘di soldi dell’azienda o di prendermi il mio tempo personale per essere vigile non solo sui miei, ma almeno altri due conti di credito per anni nel futuro.

Ciò avrebbe potuto essere evitato. Equifax deve possederlo e assumersi la vera responsabilità di questo pasticcio.

Grazie per il tuo tempo. Ci vediamo in tribunale.

Jessamyn West

22 settembre

Sempre divertente andare all’ufficio postale. Si scopre che Equifax ha il codice postale sbagliato sul loro sito Web e ci agitiamo un po ‘finché non otteniamo l’indirizzo corretto. Ho inviato due lettere, una ricevuta di ritorno richiesta e una nota in tribunale che informa che ho inviato queste lettere. Costa circa $ 12.

Parlo della sicurezza dei dati con i ragazzi dell’ufficio postale – e con altri tre vicini che si fermano – e discuto di come se avessi del denaro, lo darei alla banca del cibo.

Valley News ha inviato un fotografo e mi ha chiamato al telefono per parlarne. Ho camminato fino all’ufficio postale per rievocare la maggior parte delle parti di questa situazione finora (invio di posta, ricezione di posta) e alla fine ho avuto una ricevuta di ritorno che indica che Equifax aveva ricevuto la mia convocazione! Emozionante ma anche un po ‘spaventoso.

1 Ottobre

L’articolo è uscito in the Valley News. È molto buono.

L’offerta di compensazione dell’agenzia di rating del credito è stata un anno di monitoraggio del credito da parte di una società affiliata a Equifax, ma West ha affermato di non voler più fare affari con Equifax a qualsiasi titolo.

“È come un ragazzo con cui hai avuto un incidente d’auto – il rimedio è che ti spinge a lavorare da ora in poi. No, grazie “, ha detto.

5 ottobre

C’era un articolo di prima pagina nel mio giornale locale, il Randolph Herald. È uscito bene. Tuttavia embargo i loro articoli online per una settimana, quindi sono stato in grado di pubblicarlo solo oggi.

10 ottobre

Sono stato intervistato da Jane Lindholm sull’edizione Vermont di VPR. Ecco una trascrizione testuale di quell’intervista.

16 ottobre

Ho ricevuto la mia risposta da Equifax. Non sorprende che non siano d’accordo con la mia affermazione su come hanno gestito questo.

1 novembre

Ricevo una lettera, un numero di iscrizione e una data da presentare in tribunale. Vado un po ‘avanti qui e ti dico che la data sulla mia lettera è il 17 gennaio e la scrivo come il 19 gennaio e me ne dimentico.